よくあるご質問
会員登録をしてすぐ使えますか？
会員登録確認後、お申し込みいただきました受講ライセンスを付与いたします。
(ご利用可能まで2営業日ほどいただくことがございます。)
有効期限はありますか？
ライセンスは購入日から６カ月間利用可能です
期限を過ぎてしまった場合は、再度の購入をお願いいたします。
Revit2025版はありますか？
2022年版、2024年版のみとなります。
Revit2025を利用していますが、Revit2024版で受けても問題ありませんか
基本操作を学ばれるのに問題はございませんが、リボンなどが異なる場合がございますので、ご注意ください。
複数人での利用は可能ですか？
1名様ご利用時のコンテンツ価格となっています。
複数人で利用する場合は、人数分のライセンスをご購入ください。
初期費用はかかりますか？
初期費用は必要ありません。ただし、Revitのライセンスなど環境を整えていただく必要がございます。体験版は無料です。（無料の会員登録をしていただくことで体験可能です。また体験版の使用期間は30日となっております）
クレジットカードの利用はできますか？
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverの各種クレジットカードに対応しています。
ID・パスワードの変更はできますか？
IDは変更できませんが、パスワードは変更可能です。ご自身のアカウントページよりご変更をお願いいたします。
4月～6月など、期間を選んで契約することは可能ですか？
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
請求書払いはできますか？
企業のお支払いについて請求書の発行対応が可能です。お問い合わせフォームのお問い合わせ内容へ請求書払い希望の旨、記載ください。お手続き、振り込み確認後サービスをご提供いたします
領収書は発行していただけますか？
領収書発行をご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
認定試験は公のものですか（Autodesk公認ですか）
株式会社ビム・アーキテクツが認定する認定試験です。公の機関あるいはAutodeskの公認ではございません。
マニュアルの送料はいくらですか？
送料は無料です。
Revit Booksは書店やAmazonでも購入可能ですか？
こちらのサイトでのみ販売しております。
到着日を指定したいのですが…
お問い合わせフォームよりご注文いただき、ご希望の日時をお問い合わせ内容へ記載ください。
権限付与時に来るはずのメールが届きません。
迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。ご確認ください。迷惑メールフォルダ確認後、3営業日を過ぎてもメールがない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
eラーニング以外の質問は出来ますか
マニュアル、e-ラーニング動画内の内容については、まずは各コースのFAQ（よくある質問）をご確認ください。弊社コンテンツ以外のRevit操作に関する質問に関してはお応えしかねますのでご了承ください
eラーニングが先に進めなくなった場合の問い合わせ方法はありますか
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
電話でのサポートなどしていただけますか？
電話でのサポートは実施しておりません。ご了承ください。
受講者に対してリマインドや通知を自動で行えますか？
受講者へのリマインドや通知は行っておりません。
企業研修は可能ですか？
企業研修も実施しております。
https://arex-style.com/product-information/#bim-edu
詳細につきましてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください